Livraison de votre ordinateur de bureau
Où choisir le mode de livraison et connaître les frais ?
Le bouton d’achat et la validation du panier vous conduisent vers l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Sur cette page, vous choisissez parmi les modalités proposées pour l’offre retenue. Avant de payer, vérifiez les délais annoncés et les frais de livraison indiqués pour cette offre. Assurez-vous aussi que la modalité proposée est compatible avec vos disponibilités. Les informations affichées avant paiement sont celles à prendre en compte pour votre commande.
À quelle adresse la commande sera‑t‑elle envoyée ?
L’adresse de livraison ne se renseigne pas dans le panier de notre site. Vous la saisissez au moment de finaliser la commande chez le marchand, avec le mode de livraison retenu. Prenez le temps de vérifier que l’adresse est complète et exacte, et que les indications permettent d’identifier le lieu de remise du colis. Vérifiez également que le nom associé à l’adresse permettra de remettre le colis à la bonne personne. Si vous devez corriger une information, faites‑le avant de valider la commande.
Où suivre l’acheminement de ma commande ?
Après validation, consultez l’espace client chez le marchand pour suivre la commande et retrouver les informations disponibles sur son acheminement. Gardez le récapitulatif de commande à portée de main : il vous aidera à comparer les éléments reçus avec ceux qui étaient prévus. Si une information vous manque, vérifiez l’état de la commande dans cet espace client, où le vendeur gère le suivi. Pour une question sur le choix ou l’utilisation d’un ordinateur, d’un écran ou d’un périphérique, la rédaction vous répond via la page Contact.
Que vérifier à la réception d’un ordinateur ou de ses périphériques ?
Examinez l’état extérieur du colis avant de l’ouvrir. Si le carton est écrasé, déchiré ou ouvert, photographiez les dommages lorsque c’est possible, puis conservez l’emballage et les documents associés. Après ouverture, comparez les appareils et accessoires reçus avec le récapitulatif de commande : vérifiez que les éléments attendus, comme l’écran, la tour ou le tout‑en‑un et les périphériques, sont présents. Si un produit semble endommagé ou qu’un élément manque, signalez rapidement le problème au vendeur depuis l’espace client et suivez ses indications. Gardez l’emballage jusqu’à ce que la situation soit clarifiée.
Une tour et un écran peuvent être encombrants et sensibles aux chocs. Avant la réception, libérez le passage jusqu’à l’emplacement prévu et mesurez l’espace disponible sur le bureau ou dans le meuble. Pour un tout‑en‑un, prévoyez une place adaptée à l’écran et à son pied. Pour une tour, vérifiez que l’emplacement laisse un accès aux branchements et une circulation d’air suffisante. Manipulez l’écran par son cadre, sans appuyer sur la dalle. Pour préparer votre poste selon votre usage, retrouvez aussi les conseils du Bureau numérique.
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Dernière mise à jour : 3 novembre 2026